О компании "ДокаДома" в Калуге

С 2009 года нас будоражит идея создать идеальный мультисервис, решающий каждую бытовую проблему, воплощающий каждую бытовую идею клиента. Мы объединили сильные стороны крупных компаний и частных мастеров, проработав и убрав слабые стороны. За 9 лет практики мы выстроили систему, работающую в интересах клиента.

Сегодня ДокаДома – это 10 независимых подразделений, разделяющих общие принципы: честность, упор на качество, доступность цен, выстраивание дружественных отношений с клиентом.

Подразделения
  • Услуги сантехника
  • Услуги электрика
  • Муж на час
  • Перетяжка мебели
  • Изготовление мебели
  • Реставрация ванн
  • Клининг
  • Химчистка мебели
  • Установка входных и межкомнатных дверей
  • Грузчики, переезды
картинка

Отличия от конкурентов

100% гарантия

От 6 месяцев до 5 лет на каждую услугу. Мы полностью решили проблему безответственности и гарантийного обслуживания - теперь каждое подразделение самостоятельно выполняет гарантийные обязательства перед клиентом.

Независимость подразделений

У нас нет общего колл центра. Каждое подразделение самостоятельно обрабатывает входящие заявки. Благодаря этому, затраты времени на обработку заказа снижаются на 30-60%.

Узкая специализация

Не нанимаем многопрофильных мастеров. Каждое подразделение имеет свои специализации. В данный момент в штате отдельные мастера по каждому из 88 направлений.

Решаем любые задачи

От генеральной уборки и перетяжки дивана до монтажа теплого пола и поклейки обоев.

Мотивированные мастера

Доход мастеров полностью зависит от удовлетворенности клиента. Задача решена, клиент доволен – мастер повышает свой доход за счет бюджета мотивационной программы.

Дружба с клиентом

Уже сегодня более 55% клиентов обращаются к нам повторно или по рекомендации друзей. Мы умеем дружить. Для друзей всегда лучшие условия и скидки.

Действительно честные цены

Не тратимся на агрессивные рекламные компании и пиар. Лучшая реклама – отзывы и рекомендации довольных клиентов. Этот подход позволяет держать цены, в зависимости от услуги, на уровне минус 10-40% от средних по рынку.

Факты в цифрах

50000+

довольных клиентов за 9 лет работы

370

мастеров в штате

2300

видов работ умеем выполнять

4,85

средняя оценка клиентом качества наших услуг

72

бесплатных социальных услуг оказали в этом году